FAQ

1. Как можно получить помощь? 
JEFS работает с организациями-партнерами для выявления случаев и оказания помощи. 
Организацией-партнером может являться любая некоммерческая организация Санкт-Петербурга, согласная с Положением о JEFS.   Приоритет отдается еврейским (содержащим слово «еврейский» в описании уставной деятельности) НКО. Решение о приглашении той или иной организации в партнеры принимает Комиссия JEFS. 
В ряде случаев Комиссия может принять решение об оказании материальной помощи   непосредственно в РЕК СПб без передачи средств организациям-партнерам. 
 
2. Кто имеет право на получение помощи?
Право на получение помощи имеют граждане, являющиеся подопечными/участниками программ любой из Организаций-партнеров JEFS. 
 
3. Каким образом случаи попадают на сайт?
К рассмотрению принимаются заявления-случаи, представленные организациями-партнерами или, в исключительных ситуациях,  РЕК СПб также может предоставлять случаи. 
Комиссия программы JEFS и РЕК оставляют за собой право не принимать случаи к рассмотрению или запрашивать дополнительную информацию, если предоставленная информация не является достаточно полной. 
 
Заявления рассматриваются в случаях, если размер предстоящих затрат значительно превышает возможности семьи Заявителя.
 
Каждый Заявитель имеет право обратиться за помощью максимум 2 раза в год. В исключительных случаях рассматривается возможность оказания помощи сверх установленного максимума (2 раза).
Ежемесячно JEFS принимает к работе не более 20 Заявлений.
 
4. На что можно получить помощь? 
  • Оплата материальных ценностей и услуг;
  • Компенсация расходов по предоставленным документам;
  • Материальная помощь (без отчета);
  • Оплата части услуг какой-то из еврейских организаций.
5. Как я узнаю, что деньги дошли до адресата? 
На сайте публикуются платежные поручения о переводе средств на счет организации-партнера по конкретному случаю.
 
6. Как я могу быть уверенным, что случай не выдуман? 
Именно для этого мы работаем с Организациями-партнерами. Обращение за экстренной помощью в JEFS попадают от людей, которые являются участниками программ Организаций-партнеров, то есть еврейских организаций Санкт-Петербурга. Сотрудники Организаций-партнеров знают этих людей и отвечают за то, что заявители действительно нуждаются в экстренной помощи. 
 
Помимо этого, JEFS принимает к рассмотрению только заявления с подтверждающими документами. Каждое заявление проверяет наш социальный работник и дает свою рекомендацию. Таким образом, мы всегда знаем не только то, что человек действительно нуждается в помощи, но и то, какая помощь будет наиболее эффективна в его ситуации.
 
7. Как я могу узнать, что деньги пошли на целевые нужды?
Все средства, пожертвованные на случай. За исключением комиссии, которая взимается за электронные переводы, мы переводим на счет Организации-партнера. Перевод является целевым и не может быть потрачен на иные нужды, чем оказание помощи по случаю.
Заявитель в большинстве случаев получает не деньги, а услуги, в которых нуждается (например, лекарства, реабилитационное оборудование и т. д.). Таким образом, мы точно знаем, что собранные средства пошли именно на помощь в экстренной ситуации.
 
8. Как с нами связаться? 
Мы рады ответить на ваши вопросы по электронной почте jewish.fund.special@gmail.com или по телефону (812) 321-68-90
 
9. Какая часть пожертвований идет на помощь по экстренным случаям? Берет ли JEFS часть пожертвований на свое развитие?
Вся сумма пожертвований идет на помощь по случаям.
 
10. Где я могу посмотреть отчеты? 
Отчеты о случаях публикуются на сайте через некоторое время после успешного сбора денег.
 
11. Что происходит, если сумма собрана не полностью? 
Если необходимая сумма собрана не полностью, Комиссия JEFS может принять решение о продление срока размещения случая на сайте.  Комиссия также может обратиться за дополнительной поддержкой к спонсорами фонда «Региональный еврейский конгресс» или к другим фондам.
 
Вне зависимости от суммы мы передаем все собранные средства заявителю случая. 
 
12. Что происходит, если вы собрали больше требуемой суммы?
Если средств собрано больше, чем требуется по конкретному случаю, остаток средств направляется на развитие Фонда. 

ВОЛОНТЕРСКАЯ ПОМОЩЬ - ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО
У НАС МНОГО ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДЛЯ ВАШИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ!

Помочь деньгами ИЛИ РАССКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ: ВF